4. קבע את לקוחות היעד
חלקו את טווח הלקוחות מלקוחות קבוצתיים, בצעו שיתוף רב תכליתי לשילוב ולבסוף הפרידו קבוצות לקוחות. זה מצריך כוח אדם מיוחד לאסוף מידע על הלקוח, לסנן ולסווג את פרטי הלקוח, ולבסוף לבחור את לקוחות היעד של הארגון. כמובן שיש צורך להבהיר את מספר לקוחות היעד ואת מספר חומרי התערוכה, כי יש לקבל לקוחות יעד וקהלים תוססים. באופן דומה, יש להכין מספר רב של חומרי הפצה וחומרי ליבה חשובים. לדוגמה, עלתערוכת APPEX, אתה צריך לבחור את לקוחות היעד מתוך אנשים הרים אנשים ים. בנוסף, הכינו את חומרי הליבה כדי להציג את המוצרים שלכם, כגוןCHRA, גלגל טורבינה, גלגל מדחס, גלגל טיטניום, בית טורבינה, בית מיסבים,וכו'
5. הצג את תכונות המוצר
מי שיש לו ייעוץ מעמיק עשוי להיות לקוחות חשובים, וצוות המכירות יכול לבחור תוכניות הצגת מוצר לפי מאפייני הלקוח, הכרוך בכישורי מכירה. ראשית, הקשיבו לצרכי הלקוח, והצהרות עסקיות בהתאם לצרכים, לרבות מוצרים, שירותים ופרויקטים נלווים. שנית, לעורר חווית לקוח, להבין את חווית הרכישה, השימוש והמכירה הקודמת של הלקוחות, ולהשוות בין מוצרים חדשים וישנים כדי להדגיש את היתרונות שלהם ולעורר את הרצון של הלקוחות לצרוך. לבסוף, ספק מידע על המוצר והצג את המוצר. אם מדובר במכונה, עליך להדגים את תהליך השימוש. אתה יכול לצרף דוגמאות מוצרים, דגמים ומדריכי משתמש, כמואודי q7 טורבו,משאית טורבו וולוו.
6. הציגו את המותג הארגוני
אם לקוח מתעניין במוצר מסוים, סביר מאוד שהוא רוצה לדעת על מוצרים דומים אחרים. בשלב זה, איש המכירות יכול להרחיב את היקף ההיכרות ולהציג כמה מוצרים, שירותים, פרויקטים קשורים, ואפילו את המותג הארגוני, תרבות החברה וקטגוריות אחרות. להעמיק את חילופי העסקים, להעמיק את רשמי הלקוחות, לחפש שיתוף פעולה ארוך טווח ולהרחיב את קבוצות הלקוחות.
7. שימו לב לדרך התקשורת
באתר התערוכה יש הרבה אנשים, וסביר מאוד שהמציגים יפספסו את לקוחות היעד שלהם. הדבר מצריך שימוש בשיטות תקשורת מתאימות כדי לשפר את שיעור ההצלחה של התקשורת באתר. בעת תקשורת עם לקוחות, איש המכירות צריך להקשיב תחילה, לשאול שאלות נוספות, להיות בעל נימה ידידותית ולדבר בשפה פשוטה. שימו לב לתגובת הלקוח, לחזק את האינטראקציה בין שני הצדדים, ללמוד לחשוב מנקודת מבטו של הלקוח, לענות על שאלות הלקוח בסבלנות ולהימנע מחוסר סבלנות.
זמן פרסום: 15 בנובמבר 2022